Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle lessen, sessies, beurtenkaarten, boekingen, aankopen en het gebruik van de website van KERN Pilates.

Door een les, sessie, intake, beurtenkaart of andere dienst bij KERN Pilates te boeken of aan te kopen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

​

1. Lessen en boekingen

KERN Pilates biedt onder meer groepslessen, privélessen, duolessen en intake & screening aan. Boekingen verlopen via de website en/of het online boekingssysteem en zijn definitief zodra ze correct geregistreerd en, indien van toepassing, betaald zijn.

Voor sommige lessen of sessies kunnen specifieke voorwaarden gelden. Die worden steeds vooraf duidelijk vermeld.

​

2. Prijzen en betaling

De prijzen zijn deze die op het moment van boeking op de website vermeld staan. Betaling gebeurt via de betaalmethodes die tijdens het boekingsproces worden aangeboden.

KERN Pilates behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen. Reeds bevestigde en betaalde boekingen blijven uiteraard aan de prijs gelden die op dat moment van toepassing was, behalve bij duidelijke materiële fouten.

​

3. Beurtenkaarten en geldigheid

Beurtenkaarten en andere formules zijn persoonlijk en kunnen niet worden doorgegeven of doorverkocht, tenzij anders afgesproken.

Elke kaart of formule is geldig gedurende de termijn die bij aankoop vermeld staat. Niet-opgebruikte beurten vervallen na afloop van die geldigheidsduur.

​

4. Annuleren en terugbetaling

Op alle boekingen is het annulatiebeleid van KERN Pilates van toepassing.

Groepslessen kunnen kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 12 uur voor de start van de les.
Privé- en duolessen kunnen kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 24 uur vooraf.

Bij laattijdige annulatie of afwezigheid wordt de les of sessie aangerekend of van je kaart afgehouden.

Beurtenkaarten zijn in principe niet terugbetaalbaar, behalve wanneer de wet anders bepaalt. Wanneer KERN Pilates zelf een les of sessie annuleert, voorzien we waar mogelijk een alternatief of terugbetaling.

​

5. Online aankoop en herroepingsrecht

Wanneer je online boekt als consument, gelden de toepasselijke wettelijke regels. Voor bepaalde diensten met een vaste datum of periode kan het herroepingsrecht uitgesloten zijn.

​

6. Gezondheid en deelname

Deelname aan lessen en sessies gebeurt op eigen verantwoordelijkheid. We vragen om KERN Pilates vooraf te informeren over blessures, zwangerschap, pijnklachten, medische beperkingen of andere relevante informatie die belangrijk kan zijn voor een veilige begeleiding.

De lessen en sessies van KERN Pilates zijn geen medisch advies of medische behandeling. Bij twijfel over deelname raden we aan om eerst een arts of andere zorgverlener te raadplegen.

KERN Pilates behoudt zich het recht voor om deelname te weigeren of stop te zetten wanneer dit nodig is voor de veiligheid van de deelnemer of van de groep.

​

7. Praktische afspraken

Lessen starten stipt op tijd. We vragen iedereen om de studio, het materiaal en de andere deelnemers met zorg en respect te behandelen, en de instructies van de lesgever te volgen.

Specifieke praktische afspraken die op de website of in de studio worden meegedeeld, maken integraal deel uit van deze voorwaarden.

​

8. Aansprakelijkheid

KERN Pilates doet er alles aan om lessen en sessies op een zorgvuldige en professionele manier aan te bieden.

Deelname gebeurt evenwel op eigen verantwoordelijkheid. Behalve in geval van opzet, zware fout of wanneer de wet anders bepaalt, is KERN Pilates niet aansprakelijk voor letsels, verlies of schade die voortvloeien uit deelname aan de lessen, het niet naleven van instructies, of het verzwijgen van relevante informatie.

KERN Pilates is ook niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke bezittingen.

​

9. Wijzigingen en overmacht

KERN Pilates kan lessen, uren, lesgevers of formules wijzigen of annuleren wanneer dit redelijkerwijs nodig is, bijvoorbeeld bij ziekte, overmacht of organisatorische omstandigheden.

In dat geval zoeken we, waar mogelijk, naar een passend alternatief.

​

10. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de toepasselijke wetgeving en in overeenstemming met de privacyverklaring en cookieverklaring op de website.

​

11. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar KERN Pilates gevestigd is, behoudens wanneer dwingende wettelijke regels anders bepalen.

​

​

KERN Pilates – Onafhankelijkheidslaan 50, 9000 Gent – hello@kernpilates.be – 0470/62 04 69 – BE0700937737